Cuento.

Privacy policy and terms of use

Cuento is a book reader for language learning, operated by Zagir Nurgaliev. This policy applies to the app and its account, reading, translation and vocabulary services.

Data we process

• Account: email, optional name, a securely hashed password, and identifiers used by your chosen sign-in provider, to create and secure your account.
• Your content and progress: uploaded books, saved words, bookmarks, reading positions and practice history, to provide these features and synchronize your devices.
• Purchases: subscription and transaction information to verify access, restore purchases and understand purchase activity. We do not receive your payment-card details from Apple.
• Usage and device identifiers: reading and other app events, account/device identifiers, app version and notification tokens, for app functionality and product analytics.
• Technical logs: IP address, request path and search query, response status, request duration, app version, User-Agent and diagnostic request/response details. We use these for security and troubleshooting. The IP address also gives us a country-level estimate for audience analytics. We do not collect GPS location. The HTTP journal retains its latest 100,000 entries; older entries are removed during routine cleanup.

Messages and data sharing

We send account messages and may send our own reading reminders or subscription offers based on account activity and subscription status. Marketing emails include an unsubscribe link. Unsubscribing does not stop essential account or security messages. We do not sell personal data or share it with advertising networks or data brokers for cross-app tracking.

Translation, word explanations, practice options and speech features may send the necessary text to AI or speech providers, including Google, Mistral, Groq, Cerebras and OpenRouter. Requests to those services do not include your account identity. Hosting, email and sign-in providers process data needed to operate their respective services. Automated translations can be inaccurate.

Storage, access and deletion

Transfers use HTTPS. Account access is authenticated; the operator has limited administrative access for support, security and operation of the service. Account content is retained while your account is active. You can request deletion in Settings → Delete account. The account is deactivated immediately and account deletion runs after 30 days. Signing in during that period cancels the request. Contact support@plum-reader.com for privacy, access or deletion questions. The service is not intended for children under 13.

Using the service and subscriptions

Only upload books you have the right to use. The service is provided as available; uninterrupted service and error-free machine translations are not guaranteed. Premium may be purchased as an auto-renewing subscription. The duration, local price and any eligible trial are shown before purchase. Apple subscriptions renew unless canceled in your Apple account settings at least 24 hours before the current period ends. Manage cancellation and refund requests through Apple. Deleting an app account does not cancel an Apple subscription. Changes to this policy are published on this page with an updated date.

Cuento — приложение для чтения книг на изучаемом языке с переводом сложных слов и тренировкой словарного запаса. Этот документ описывает, какие данные мы обрабатываем и на каких условиях вы пользуетесь приложением.

Какие данные мы обрабатываем

• Аккаунт: адрес электронной почты и пароль (хранится только в виде защищённого хэша, bcrypt), необязательное имя. При входе через Google — идентификатор Google-аккаунта и подтверждённый email.
• Ваш контент: книги, которые вы загружаете, и связанные с ними данные (фрагменты текста).
• Прогресс обучения: позиция чтения, личный словарь, выделенные слова, закладки и прогресс тренировок — чтобы синхронизировать их между вашими устройствами.
• Покупки: статус подписки и транзакции для проверки доступа, восстановления покупок и аналитики. Реквизиты банковских карт от Apple мы не получаем.
• События и идентификаторы: чтение, переводы, тренировки и другие действия, идентификаторы аккаунта/устройства, версия приложения и push-токены — для работы сервиса и аналитики.
• Технический журнал: IP, путь запроса и поисковая строка, статус ответа, время выполнения, User-Agent и диагностические детали запросов/ответов — для безопасности и устранения ошибок. По IP определяется страна для аналитики аудитории; GPS не собирается. Журнал хранит последние 100 000 запросов, более старые записи удаляются при плановой очистке.

Мы не показываем рекламу, не продаём ваши данные и не используем сторонние трекеры и рекламную аналитику.

Мы можем отправлять собственные напоминания о чтении и предложения подписки с учётом активности и тарифа. В маркетинговых письмах есть ссылка для отписки; служебные сообщения аккаунта продолжают приходить. Данные не передаются рекламным сетям и брокерам для отслеживания между чужими приложениями.

Передача текста для перевода и озвучки

Чтобы перевести слово или предложение, собрать карточку слова, варианты для тренировок и озвучить слово, фрагмент текста отправляется поставщикам моделей искусственного интеллекта и синтеза речи (среди них Google, Mistral, Groq, Cerebras, OpenRouter). Эти поставщики обрабатывают переданный текст в соответствии со своими условиями. Мы передаём только текст, необходимый для операции, без привязки к вашей личности.

Хранение и доступ

Данные хранятся на нашем защищённом сервере; передача шифруется (HTTPS). Доступ к вашим личным данным защищён авторизацией. Оператор имеет ограниченный административный доступ для поддержки, безопасности и работы сервиса.

Удаление аккаунта

Вы можете удалить аккаунт прямо в приложении: Настройки → Удалить аккаунт. Аккаунт сразу деактивируется, а удаление аккаунта и его содержимого выполняется через 30 дней. Если вы войдёте снова в течение этого срока, удаление отменяется. По вопросам удаления данных можно также написать нам (контакт ниже).

Дети

Приложение не предназначено для детей младше 13 лет и не собирает осознанно их данные.

Условия использования

• Загружая книги, вы подтверждаете, что имеете право их использовать.
• Сервис предоставляется «как есть»; мы стремимся к стабильной работе, но не гарантируем бесперебойность и точность машинного перевода.
• Мы можем обновлять эти условия; существенные изменения отразятся на этой странице.

Удаление данных и обращения

Запрос на удаление аккаунта и всех связанных данных можно подать прямо в приложении: Настройки → Удалить аккаунт (полное стирание через 30 дней).

Контакт

Вопросы о приватности и данных: support@plum-reader.com.